28 Marzo 2019
Ogni organizzazione ha un obiettivo, sebbene talvolta esso sia confuso con la mission (la ragione per la quale l'organizzazione esiste e opera) o la vision (lo scenario futuro che l'organizzazione intende realizzare mediante le proprie attività).
L'obiettivo è la condizione o il risultato che l'organizzazione cerca di perseguire in modo continuativo e costituisce il riferimento costante per la definizione delle sue politiche, dei suoi processi, delle sue procedure e delle iniziative di miglioramento che intende avviare.
In che modo è possibile rendersi conto se stiamo andando nella direzione voluta, alla velocità voluta e con un consumo di risorse ottimale? Il Sistema di Misurazione e Controllo deve svolgere appunto questa funzione.
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